一、工商银行的U盾不能识别,提示未成功安装驱动程序
使用U盾时遇“控件/电脑没有检测到U盾”，请您尝试以下方法：
1.将U盾插入Usb接口，打开“开始-所有程序”找到相应U盾品牌的工具软件查看证书状态，如果无法查询到U盾信息，说明U盾没有正常连接，请更换Usb接口重新插入U盾；
2.请您拔出U盾卸载U盾驱动，然后通过我行门户网站（www.icbc.com.cn）左侧“个人网上银行”下方的“网银助手”选项，重新安装U盾驱动；
3.请您持有效身份证件、U盾和开通网银的银行卡，到全国任意营业网点办理证书恢复。
温馨提示：如有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保日后正常交易。
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年02月03日，如遇业务变化请以实际为准）
二、怎样安装工商银行手机银行U盾驱动程序
请按以下方法为手机安装通用U盾：
iPhone手机：通过App Store搜索并下载“中国工商银行”客户端。
Android手机：使用手机登录网址“m.icbc.com.cn”，通过“客户端下载”下载安装手机银行客户端（融e行），之后请登录手机银行，根据提示安装U盾驱动。
2.证书下载：请您登录手机银行，选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-U盾证书下载”自助下载证书。此外，还可以通过网上银行或前往全国任意营业网点下载证书。
温馨提示：操作时，请将U盾插入手机音频接口（iPhone7手机需使用音频转接头进行连接），并按提示输入U盾密码。
（作答时间：2023年6月16日，如遇业务变化请以实际为准。）
三、如何重新安装工商银行企业网银u盾驱动
您可以通过以下方法，重新安装企业网银U盾驱动程序：
1.拔出U盾，点击电脑屏幕左下方的“开始-程序-工行网银客户端软件”选项，进行卸载并重启电脑；
2.登录我行门户网站（ www.icbc.com.cn），点击“用户登录”下方的“网银助手”栏目，选择“分步安装”方法，根据U盾品牌安装驱动后重启电脑。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
