一、中国工商银行的客服电话是多少
中国工商银行的人工电话客服是:
1、如需电话银行人工服务,请按以下方式拨打:
①储蓄卡:拨打95588后,选择“2个人人工服务”。
②信用卡:拨打95588后,选择“6信用卡服务”,输入信用卡/身份证号码、电话银行密码,再选择“9人工服务”。
③企业:拨打95588后,选择“5企业服务-9人工服务”。
请您根据语音提示操作,长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙,请见谅。如您对我行产品或服务有疑问,也可在融e联、微信或短信渠道发送“转人工”后咨询。
2、95588是工商银行的客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95588”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。95588收的费用是市话费,银行端不收费。
3、电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。
①账户信息查询,提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。
②转账汇款,提供同城转账、异地汇款等功能。
③缴费服务,提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
④投资理财,提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。
⑤外汇交易,提供实时买卖外汇,查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
⑥信用卡服务,提供办卡、换卡申请,卡片启用、挂失,账户查询,人民币购汇还款,调整信用额度等功能。
⑦人工服务,提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍,并受理账户紧急口头挂失等业务。
⑧异地漫游,提供异地办理开户地各类银行业务的功能。
二、中国工商银行电话人工客服电话是多少
24小时贵宾服务专线:400-669-5588,
24小时全国服务热线:95588。"信用卡每期里的每期本金的意思就是每期需要偿还的本金部分,也就是说每个月要还的分期金额。通常是不包括当期信用卡在使用过程当中产生的利息、手续费,或者是年费等等,具体内容还需要咨询下信用卡的发卡行。比如你申请的是3000元,分6期,那么每一期的分期本金就是500元。除了本金之外,还会有一个分期的手续费,同样会在账单上面显示。同时要知道信用卡的分期付款的费用指的是分期手续费,一般是每期都要扣的。有些银行是在第一期一次性的扣除所有手续费的。通常每期手续费=分期总金额×每期手续费费率。分期本金的总额以月为单位进行平均摊还,余数计入最后的一期。每期分期金额以及每期手续费是同时入账的。
下面是两种卡的不同之处:1.信用卡是一种消费信贷产品,是先消费后还款的,而借记卡则是先存款后使用的; 2.信用卡是可以透支的,而借记卡是不可以透支的; 3.信用卡是有循环信用额度的,而借记卡是没有循环信用额度的(循环信用指的就是银行给持卡人核定可以使用的额度,持卡人在额度之内使用的欠款是无须全额还款的,只需要还规定的最低还款额,就可以保持良好的信用记录了,还可以再次重复的使用持卡人的信用额度);4.信用卡持卡人在最后还款日之前需要全额还款的,购物消费可能会享有免息还款期;
5.信用卡存款是不计息的,而借记卡存款要按照储蓄利率计息的; 6.信用卡是属于资产业务的,而借记卡属于负债业务的;
7.信用卡的发卡需要符合相关条件(比如工作单位的情况、还款能力的考核以及个人信用记录的审评等),而借记卡只需要有身份证就可以了;
8.信用卡有防伪的标识和银联的标识,而借记卡只有银联的标识。"
三、工商银行客服电话是多少
工商银行客服24小时全国服务热线95588,24小时贵宾服务专线4006695588。每一家银行都有全国通用的客户服务电话,工商也是一样的,我们打完五个通用电话后,按手机九通,再根据提示选择所需的服务,即可进入人工服务。商业人工服务分为许多类别,如储蓄卡和信用卡是不同的类别,如果选择错误,工作人员无法为您提供相应的解决方案。因此咨询信用卡服务,按下手机健9后,再按下手机健2。申请信用卡业务比较特殊,按9→再按2后,还需要输入自己的信用卡号或身份证号,再输入密码,就可以转入人工服务。假如多次尝试,都不能进入人工服务,还有一个方法,按9→再按7,进入建议投诉即可快速转到人工服务。
工商银行全国通用客户服务电话可能是因为人满为患,很难打进去,可以直接拨打分点服务电话,但只限于上班时间。假如感觉电话很难打,也没什么很急的事,可以等自己有空的时候,亲自到银行现场咨询相关问题。工商银行由自助银行、电话银行、手机银行、网上银行组成的立体服务体系已日趋成熟,业务交易额从2000年的1.93万亿元增至2004年的38.4万亿元,增长了20倍。
工行通过21000多家境内机构、100家境外分支机构、以及在世界各地的数千家代理行,用领先的信息技术和电子网络,为八百多万法人客户和一亿多人客户提供全套本币金融服务,包括批发、零售、电子银行和国际业务。到2004年底,现金管理已签约3700多家客户,为1.96万个上下游或附属单位提供了现金管理服务;
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