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郑州有公交服务热线吗是多少
郑州市公交总公司于2001年5月1日正式开通“公交服务热线”。
2003年为了进一步提高服务水平，为乘客提供多层次、全方位的服务，公交总公司力求以高质量的客户服务为突破口，利用统一的电话号码：0371-63881333和多种服务方式，于当年7月26日成立郑州公交客户服务中心，为市民、乘客提供7：00至21：00人工服务的同时，还提供24小时自助查询和留言服务。
2005年4月为方便乘客及时查询公交信息、了解公交动态，实现乘客对公交热线的快速拨打，客服中心在提供不间断服务的同时，进行了系统扩容升级，人工座席由原来的6个增至10个，从而大大提高了工作效率。
目前的客户服务中心是一个利用现代通讯技术、计算机网络技术，集人工座席、自动语音应答和手机短信服务为一体的、全方位个性化服务的组织机构。
郑州公交热线
联系电话：0371-63881333。
郑州市公共交通总公司始建于1954年，经过60多年的不懈努力，已由当初的6台车、3条线路、17名职工，发展成为以城市公交客运服务为核心、公交相关业务为辅助，具有社会公益性质的大型国有企业。目前公司下设六个运营分公司，两个修理公司和物业公司、结算中心、培训中心、职工医院等相关后勤保障单位，拥有职工15000余人。
扩展资料
服务网点
东大街中国移动营业厅郑州市东大街59号（紫荆山路与东大街交叉口往西200米路北福华大厦）
陇海路中国移动营业厅郑州市陇海路与勤劳街交叉口西南角
经三路中国移动营业厅郑州市经三路与东风路交叉口向南50米路东
中原万达中国移动营业厅郑州市中原路与华山路交叉口东南角
航海东路中国移动营业厅
郑州经济技术开发区第三大街与航海东路交叉口东北角
碧云路中国电信营业厅郑州市航海路与碧云路交叉口向东20米路南
中华保险大厦郑东新区商务外环路与商务西七街交叉口中华大厦一楼大厅内
参考资料：郑州市公共交通总公司-首页
郑州公交车服务电话是多少
郑州公交车服务电话为0371-63881333
可以查询换乘，人工服务，还可以投诉，有效投诉反应很快。
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