一、勒索病毒怎么解决
能拔网线的直接拔网线，物理隔离，防止出现「机传机」的现象。如果是云环境，没法拔网线，赶紧修改安全组策略，总之，将被感染的机器隔离，确保被感染的机器不能和内网其他机器通讯，防止内网感染。
改密码！如果被勒索的机器和未被勒索的机器存在相同的登陆口令（相同的密码），及时修改未感染机器的登陆口令。
保护好案发现场，不要重启！不要破坏被勒索的机器环境，保护好案发现场。禁止杀毒/关机/重启/修改后缀等操作，最好保持原封不动，在不了解的情况下，任何动作都可能导致系统完全崩溃，严重影响后续动作。
关端口及时关闭未感染机器远程桌面/共享端口（如：22/135/139/445/3389/3306/1521）对未感染的重要机器进行隔离备份，备份后及时物理隔离开备份数据，如：硬盘或者 u盘备份后需要及时拔掉。
不要联系黑客，在不了解勒索病毒的情况下，建议不要直接联系黑客（容易钱财两空）。
止损之后，逐一排查感染规模及环境（是 OA还是服务器/一共中了多少台），可通过网络区域划分，防火墙设备、流量检测设备辅助快速确认影响范围。
取证，通过对被勒索机器进行取证提取病毒样本，或结合终端防病毒软件，对影响区域内或可疑区域进行逐台确认，是否有遗留的病毒样本，确保所有机器上的病毒样本均已查杀；恢复网络制定网络恢复计划，优先对非重要区域的终端进行网络恢复，恢复过程中需通过流量检测设备进行实时监测，确保恢复后不会出现横移情况；直至全部网络恢复。
目前绝大多数勒索病毒均无法解密（在没有拿到解密密钥的情况下），通常有如下几种选择：如有数据备份，则可以直接通过数据备份进行恢复；放弃数据恢复；联系勒索者缴纳赎金，但是不建议自己联系，最好是专业的服务商协助，他们比较知道怎么跟勒索者谈判。
溯源分析的目的，并不是是查到勒索者是谁，而是找到勒索入侵的源头（从哪台机器上进来的），即 0号主机，然后进行相应的安全加固，以避免以后再次发生类似攻击。基于加密文件后缀、勒索信等特征，可以判断勒索病毒家族；
对于内部攻击路径溯源，需依托于网络、安全设备日志以及感染/关联终端日志记录，包括流量检测设备、防火墙设备、防病毒软件、终端日志。备注：因为很多勒索病毒存在反侦察手段，终端环境可能会被清理，如果没有流量监控等相关设备，溯源难度会非常大。
修复内网中高危漏洞，确保如永恒之蓝等漏洞相关的安全补丁安装。在不影响业务的前提下关闭高危端口，如：445、3389等。对重要系统进行异地物理备份，确保备份完成后主备处于物理隔离状态。将内网按照业务需求划分合理区域，各个区域之间使用严格的ACL，避免攻击者大范围横向移动扩散。
二、勒索病毒 需要装哪个补丁
首先要关闭（如445、135、137、138、139端口等），光关闭端口还不保险要把补丁补上。
如果你平常防范得当，完全无须害怕。如果用的是Windows 10系统就更不用担心啦，你最讨厌的每次开机莫名其妙强制升级，就是微软在保你不受这种突发病毒的伤害。
没有中毒的机器解决方法：下载对应你机器的勒索病毒 win7补丁例如：win 7 32或是64位。
windows6.1-kb4012212-x64_2decefaa02e2058dcd965702509a992d8c4e92b3.msu
windows6.1-kb4012215-x64_a777b8c251dcd8378ecdafa81aefbe7f9009c72b.msu
windows6.1-kb4012212-x86_6bb04d3971bb58ae4bac44219e7169812914df3f.msu
windows6.1-kb4012215-x86_e5918381cef63f171a74418f12143dabe5561a66.msu
如果已经中毒的机器最终解决方法：重新安装系统前把c盘格式化一下在安装系统就可以了，安装好系统后不要打开c盘以外的任何盘，然后先关闭445、135、137、138、139端口，随后装杀毒软件，更新至最新版后，执行全盘查杀即可。
如果已经中毒的机器最终解决方法：
重新安装系统前把c盘格式化一下在安装系统就可以了，安装好系统后不要打开c盘以外的任何盘，然后先关闭445、135、137、138、139端口，随后装杀毒软件，更新至最新版后，执行全盘查杀即可。有帮助请采纳下
三、win10勒索病毒补丁号是多少
1、一，下载“勒索病毒离线版免疫工具”。在另一台无重要文档的电脑上下载腾讯电脑管家的“勒索病毒离线版免疫工具”（以下简称“免疫工具”），（下载地址 https://pm.myapp.com/s/QMWCTool.exe），并将“免疫工具”拷贝至安全的U盘或移动硬盘。如果出现系统不支持免疫工具的情况，用户可到微软官网下载补丁包。
2、二，断网备份重要文档。如果电脑插了网线，则先拔掉网线；如果电脑通过路由器连接wifi，则先关闭路由器。随后再将电脑中的重要文档拷贝或移动至安全的硬盘或U盘。
3、三，运行免疫工具，修复漏洞。首先拷贝U盘或移动硬盘里的“免疫工具”到电脑。待漏洞修复完成后，重启电脑，就可以正常上网了。
好了，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！
