一、工商银行客服电话是多少
工商银行客服24小时全国服务热线95588,24小时贵宾服务专线4006695588。每一家银行都有全国通用的客户服务电话,工商也是一样的,我们打完五个通用电话后,按手机九通,再根据提示选择所需的服务,即可进入人工服务。商业人工服务分为许多类别,如储蓄卡和信用卡是不同的类别,如果选择错误,工作人员无法为您提供相应的解决方案。因此咨询信用卡服务,按下手机健9后,再按下手机健2。申请信用卡业务比较特殊,按9→再按2后,还需要输入自己的信用卡号或身份证号,再输入密码,就可以转入人工服务。假如多次尝试,都不能进入人工服务,还有一个方法,按9→再按7,进入建议投诉即可快速转到人工服务。
工商银行全国通用客户服务电话可能是因为人满为患,很难打进去,可以直接拨打分点服务电话,但只限于上班时间。假如感觉电话很难打,也没什么很急的事,可以等自己有空的时候,亲自到银行现场咨询相关问题。工商银行由自助银行、电话银行、手机银行、网上银行组成的立体服务体系已日趋成熟,业务交易额从2000年的1.93万亿元增至2004年的38.4万亿元,增长了20倍。
工行通过21000多家境内机构、100家境外分支机构、以及在世界各地的数千家代理行,用领先的信息技术和电子网络,为八百多万法人客户和一亿多人客户提供全套本币金融服务,包括批发、零售、电子银行和国际业务。到2004年底,现金管理已签约3700多家客户,为1.96万个上下游或附属单位提供了现金管理服务;
二、中国工商银行的客服电话是多少
中国工商银行的人工电话客服是:
1、如需电话银行人工服务,请按以下方式拨打:
①储蓄卡:拨打95588后,选择“2个人人工服务”。
②信用卡:拨打95588后,选择“6信用卡服务”,输入信用卡/身份证号码、电话银行密码,再选择“9人工服务”。
③企业:拨打95588后,选择“5企业服务-9人工服务”。
请您根据语音提示操作,长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙,请见谅。如您对我行产品或服务有疑问,也可在融e联、微信或短信渠道发送“转人工”后咨询。
2、95588是工商银行的客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95588”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。95588收的费用是市话费,银行端不收费。
3、电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。
①账户信息查询,提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。
②转账汇款,提供同城转账、异地汇款等功能。
③缴费服务,提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
④投资理财,提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。
⑤外汇交易,提供实时买卖外汇,查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
⑥信用卡服务,提供办卡、换卡申请,卡片启用、挂失,账户查询,人民币购汇还款,调整信用额度等功能。
⑦人工服务,提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍,并受理账户紧急口头挂失等业务。
⑧异地漫游,提供异地办理开户地各类银行业务的功能。
三、工商银行客服电话
2、24小时贵宾电话专线:400-669-5588,主要面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户,除上海、浙江和广东以外的全国各地区均已开通。
3、人工客服热线:拨打95588热线接通后,按2可转接人工服务,人工服务可涵盖所有使用问题。
上世纪90年代,工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务,并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。
一、解答营业的网点及营业时间。
二、解答电话银行及网上银行的相关业务。
OK,关于工商银行服务电话和工商银行服务电话多少的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。