您好，您登陆门户网站后，办理部分业务时需要输入客服密码。
北京移动全球通客户入网时，需要您自行设置客服密码。如果您没有设置，待资料录入后，密码系统会以短消息的方式将您的服务密码发送至手机上。
针对动感地带、神州行客户，如果您通过营业厅办理入网，系统会为您下发客服密码。如果不是，激活后系统不会下发客服密码，客服密码以密码卡为准。
如果您没有密码或者忘记了，还可以办理密码重置，但品牌不同、重置规则、手续有所不同，详情请咨询10086客服。
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