中国平安银行电话(中国平安银行电话人工客服)

七月网2023年11月22日 08:473580

一、平安银行服务电话

1、平安银行服务电话是95511。95511平安银行客服是24小时服务的，95511中国平安客服电话，是中国平安全国统一服务热线，不管您有任何问题，在任何时候、任何地方，您只要拨打了电话95511，都可以回复您关于平安银行的任何问题，95511电话自助服务从便利客户的角度进行不断流程优化。

2、平安银行服务电话的作用及业务范围

3、95511是平安银行集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。客户可通过固定电话或移动电话登陆平安银行的电话银行，查询账户余额、账户交易明细，银企对账，修改电话银行密码。

4、有自助语音服务和人工服务两种方式。自动语音服务包括个人业务、证券业务、公司业务、挂失、信用卡业务、VIP贵宾服务、基金买卖、黄金交易等。人工服务包括：呼入类包括账户查询、个人贷款信息查询、挂失、签约转账、投诉处理、疑难问题的解答；呼出类包括客户关怀、催收催缴、客户调查、销售保险产品、推广理财产品等。

二、中国平安银行的电话是多少

平安银行信用卡客服电话：95511-2；借记卡客服电话：95511-3；贵宾热线：4008895511。

平安银行，全称平安银行股份有限公司，是中国平安保险（集团）股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行，为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元，总资产近1.37万亿元，总部位于广东省深圳市。

中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）及其控股子公司持有平安银行股份共计约26.84亿股，占比约52.38%，为平安银行的控股股东。在全中国各地设有34家分行，在香港设有代表处。

2012年1月，现平安银行的前身深圳发展银行收购平安保险集团旗下的深圳平安银行，收购完成后，深圳发展银行更名为新的平安银行，组建新的平安银行正式对外营业。2019年6月26日，平安银行等8家银行首批上线运行企业信息联网核查系统。

信用卡业务方面，深圳平安银行非常重视信用卡业务，2007年5月21日与中国平安集团联合推出“中国平安万里通联名信用卡”后；于2007年8月推出“平安”信用卡。深圳平安银行致力于打造“平安”的信用卡，为广大持卡人提供“消费安全、居家安全、旅行安全”全方位的平安保障，让持卡人随时随地感受“一卡相伴，平安相随”。

基础平台方面，作为一家以“专业、价值、创新”为服务宗旨的银行，深圳平安银行创新地在深圳首家开发了大集中、大容量的AS/400综合业务系统，率先推出客户关系与信贷业务管理综合系统，实现了信贷业务全流程电子化管理。“18银网”达到了国内网上银行的先进水平，手机动态密码认证；动态令牌身份认证；企业银行风险控制机制等均为业内首创。与深圳大学创新推出的“深大校园卡”，集合了金融功能和校园功能，首创多项国内第一，大大提升了校园管理水平。

平安银行借记卡是指平安银行经中国人民银行批准，面向社会公众发行的人民币借记卡，具有查询、存款、取款、转账结算、通存通兑、一卡多账户、购物消费、代缴费、自助银行、电话银行、网上银行、循环贷款、VIP服务等功能。平安银行有四类借记卡，分别为普卡、金卡、白金卡和钻石卡。