大家好，关于10015很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于10015是什么电话的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！
10015是什么电话
10015是中国联合网络通信集团有限公司提供的中国联通消费者权益保护热线。
2019年5月17日，中国联通原升级投诉热线全面升级为“中国联通消费者权益保护热线”，聚焦处理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题，关注解决客户在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理诉求，切实保护消费者的合法权益。
中国联通官方客服电话：
客户服务热线：10010
充值服务热线：10011
营销专线：10016
客户俱乐部服务热线：10018
消费者权益保护热线：10015
10015和10010的区别
10010热线与10015热线的性质完全不同，10010[3]热线是中国联通各省分公司设置的客户服务热线，投诉的问题在省公司内部解决；10015热线是中国联通集团公司承接全国联通客户的权益保护服务热线，投诉的问题由集团公司直接督办省分公司进行解决。
一般情况下，为了方便客户快速查询办理业务（普通业务咨询、话费余量信息查询、业务办理等），中国联通提供了10010本地服务热线及网手厅等自助渠道，建议用户可先向本地查询处理。如果遇到10010无法解决的问题、重大的投诉问题或对处理结果不满意时可以直接拨打10015热线。
以上内容参考：
百度百科-10015
百度安全号码认证平台-中国联通官方客服电话
10015这电话是干啥用的
您好！10015是中国联通消费者权益保护热线，聚焦处理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题，关注解决客户在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理诉求，保护消费者的合法权益。
温馨提示：
1、费用问题：联通用户拨打10015热线免费，非联通用户拨打10015热线，将按照客户使用号码的资费标准收取通话费；
2、服务时间：人工服务是08:30-17:30（7*9小时），非人工服务时间您可微信搜索“中国联通投诉平台小程序”反馈问题；
3、处理时效：一般情况下，72个小时内完成问题的处理，但我们会以最快的时间联系回复您。
联通10015客服是什么
10015是中国联通总部的投诉监督热线，当然可以受理你的投诉，当你拨打10010问题没有得到有效解决或者有解决不了的问题，10015都能帮你解决，放心了!不是虚设的！
文章到此结束，如果本次分享的10015和10015是什么电话的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！
