工商银行五星级客户是什么标准
我是工行五星级客户,工行星级客户评定标准如下:为向您提供更加优质的服务体验,我行将自2021年5月起执行新的境内个人客户星级评定标准,详情如下。
一、我行将在每自然月月初,根据您在我行的上月月日均金融资产规模评定您在我行的星级。新客户将在开户次月月初进行首次星级评定。
二、纳入星级评定范围的金融资产,包括您在我行的本外币存款以及理财、基金、保险、国债、第三方存管、账户交易类资产的市值总和。
三、个人客户星级从高至低分为私人银行级、七星级、六星级、五星级、四星级、三星级、二星级、准星级共8类,各星级与上月月日均金融资产规模的对应关系如下:
私人银行级:月日均金融资产800万元(含)以上;
七星级:月日均金融资产600万元(含)-800万元(不含);
六星级:月日均金融资产100万元(含)-600万元(不含);
五星级:月日均金融资产20万元(含)-100万元(不含);
四星级:月日均金融资产5万元(含)-20万元(不含);
三星级:月日均金融资产1万元(含)-5万元(不含);
二星级:月日均金融资产1万元以下(不含零余额);
准星级:月日均金融资产余额为零。
四、如您的月日均金融资产连续6个月均未达到所处星级的相应标准,您的星级将被调降。
五、我行保留对贷款及信用卡违约客户限制享受高星级服务的权利。
六、星级的变动可能对您在我行的费用优惠、增值服务等产生影响。您可通过我行营业网点、网上银行、手机银行、融e联等服务渠道查询您的星级。
如您对上述内容有任何疑问,可通过我行各营业网点、95588客服电话或“中国工商银行客户服务”微信公众号进行咨询,我行将竭诚为您服务。
衷心感谢您的理解与支持!
工行五星级客户是什么意思
意思是:
这位客户是工商银行五星级客户,享受一定的贵宾待遇。
工商银行为不同星级客户,在手续费优惠、贵宾通道等各方面提供专属系列服务(面向部分客户提供,详情请咨询当地工行营业网点)。星级越高,享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。
1、专享费用优惠。您通过我行网上银行、手机银行、自助设备办理业务,可以在星级优惠基础上进一步享受网上银行、手机银行、自助设备的渠道折扣优惠。
2、专属贵宾通道。您在我行境内营业网点不仅可享受系列优先服务,而且还可使用400贵宾服务专线。
扩展资料:
工商银行星级服务的特色优势:
1、综合评定,口径全面。以您的综合业务量为基础,您在我行办理存款、贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、黄金等)、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级。办理业务越多则星级越高,享受的手续费优惠和增值服务等回馈也越多。
2、主动服务,无需申请。星级服务由我行主动向您提供,获评星级无需申请,享受服务也不必依赖于传统的银行卡介质。您可以通过营业网点、网上银行、手机银行、微信银行、电话银行等多种渠道查询星级。
3、动态调整,快升缓降。星级以月为周期进行调整,我行于每月月末根据您在过去六个月(含当月)的业务往来情况重新评定星级,为平滑星级调整给您带来的波动,现采用“快升缓降”的机制。
若评定为星级上升,将于次月月初自动享受更多优惠及服务,若评定为星级下降,您还将享受最长两年的缓冲期。我行希望借助星级服务体系进一步关注客户的需求变化,以便为您提供更好的服务。
参考资料来源:中国工商银行-个人客户星级服务
参考资料来源:百度百科-中国工商银行
中国工商银行有个五星级客户标准,谁知道是怎么回事
当星点值达到:2000≤星点值<1万,或成功申请理财金卡或信用卡金卡,即可成为五星级客户。
(作答时间:2019年6月10日,如遇业务变化,请以实际为准。)