一、沁园净水器的客服电话是什么
1、沁园净水器全国统一服务热线:400-111-1222,周一至周日8:00-20:00。
2、若在购买或使用沁园产品过程中碰到任何关于产品、服务、售后等方面的问题,敬请使用沁园官方沟通案道:沁园官方微信服务号“沁园”或直接拨打沁园全国统一服务热线“400-111-1222”,将提供迅捷、高质、完善的服务。
3、凡通过正常渠道购买沁园产品的客户均享受相应的保修服务,各产品具体保修期说明和承诺请查阅随机保修卡。公司对整机保修一年,耗材除外。
4、对在保修期内因用户自身原因造成的产品故障和事故,按照规定费用标准收取工本费,为客户提供服务。
5、对保修期外,收取正常费用为客户提供服务。
二、沁园净水器的售后电话是多少
沁园净水器的售后电话4001111222。依据沁园净水器官方网站发布的全国统一服务热线可以知道,该400服务电话号码的接听时间是每周一至每周日的早晨8点至晚间8点。
另外依据沁园净水器官方网站发布的售后服务还可以知道,其除了提供上述的售后服务电话号码以外同时还开通了“沁园”官方微信公众号以为消费者提供售后服务。
1、上门服务费:20公里以内50元/次。
2、远程上门服务费:超过20公里的,超出部分按照1.5元/公里加收单程服务费用。
3、保养费用:更换机芯20公里以内只收取滤芯费用;常规清洗20公里收取50元/次;中度清洗20公里以内收取100元/次;深度清洗20公里以内收取150元/次;清洗消毒服务20公里以内收取199元/次。
4、打孔服务费:台面、橱柜以及盆面,30元/孔;50毫米以上混凝土、不锈钢等50元/孔。
5、水质检测:单独水质检测20公里以内50元/次。
6、二次安装:20公里以内70元/次;单独拆机20公里以内50元/台;拆后装机20公里以内100元/台。
参考资料来源:沁园官网-售后服务
参考资料来源:沁园官网-收费标准
三、沁园净水机全国售后电话
1、沁园净水器全国统一服务热线:400-111-1222。
2、若在购买或使用沁园产品过程中碰到任何关于产品,服务,售后等方面的问题,敬请使用沁园官方沟通案道。对在保修期内因用户自身原因造成的产品故障和事故,按照规定费用标准收取工本费,为客户提供服务。对保修期外,收取正常费用为客户提供服务。
3、凡通过正常渠道购买沁园产品的客户均享受相应的保修服务,各产品具体保修期说明和承诺请查阅随机保修卡,公司对整机保修一年,耗材除外。
4、为确保净水机产品满足顾客的使用需求,安装人员应确保净水机的进水水质、进水压力、进水流量、水温等满足产品性能参数表中的要求。如果进水水质不是市政自来水,则需要在净水机前面增加前置过滤装置。
5、如果进水压力太大(超过3公斤),则需要在净水机前面安装减压阀。如果进水压力太小(小于1公斤),则需要在净水机前面安装增压泵。
6、当净水机需要安装在开水器等热温装置的前面时,应确保净水机的安装位置低于开水器的位置,以防止开水器内的蒸汽进入净水机,损害净水机滤芯。
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