Hardsell的意思是强行推销的。
推广销路,推销陈货;泛称宣传某种理论、观念。自改革开放以来,推销带着模糊的概念在我国企业中得不到充分的理解和发挥重要的作用。在众多的企业里脱颖而出,除了要有一个好的经营者决策策划以外,恐怕实施执行营销方案的还是直接与客户打交道的业务人员。
在商品经济发达的国家认为推销工作是经营的命脉、熟悉经济环境及应付市场变化的好手和新产品的建议者和开发者。
广义的角度讲,推销是由信息发出者运用一定的方法与技巧,通过沟通、说服、诱导与帮助等手段,使信息接收者接受发出者的建议、观点、愿望、形象等的活动总称。
狭义的角度讲,推销是指企业营销组合策略中的人员推销,即企业推销人员通过传递信息、说服等技巧与手段,确认、激活顾客需求,并用适宜的产品满足顾客需求,以实现双方利益交换的过程。
推销的内涵:
1、推销是以顾客需求为导向的,是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。
2、推销是买卖双方均受益的公平交易活动。
3、推销是一个系统的过程。
4、推销是信息成功传递的结果。
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