一、杭州东站24小时人工客服电话
1、杭州东站24小时人工客服电话是0571-12306。
2、杭州东站（Hangzhoudong Railway Station），位于中国浙江省杭州市上城区，由中国铁路上海局集团有限公司管辖，是杭州市接驳功能最为齐全的交通枢纽，是杭州铁路枢纽的重要组成部分，是中国大型铁路枢纽站之一。
3、杭州东站始建于1992年4月1日，于2008年12月27日进行改扩建。2013年7月1日，改建后的杭州东站正式投入运营。2014年1月1日，杭州东站西广场投入使用。
4、杭州东站标识方案由杭州东站枢纽建筑外观幻化而来，简洁、沉稳；整体看过去又形似莲蓬，代表江南意蕴；建筑下方的地平线采用书法枯笔，虚实结合，更具动感，寓意列车飞驰而过。右上以“东”字起首章为点缀，画龙点睛，代表杭州东站。
5、杭州东站是杭州的东大门，上海、宁波进入杭州主城的必经之路。根据杭州市城市总体规划，城东新城位于“一主三副六组团”总体布局结构的几何中心，南接钱江新城，东联下沙副城，是杭州实施“决战东部”战略的核心平台。
二、杭州火车东站客服电话是多少
车站隶属于上海铁路局，为上海铁路局杭州铁路分局管辖的车站。经过铁路有浙赣铁路。杭州东站规模将由现在的7台7线扩建为28台30线（另加磁悬浮3台4线），站房建筑面积达到l5.6万平方米，无站台柱雨棚面积7.4万平方米，为全国八大特大火车站之一。届时本站将办理沪杭磁悬浮（重新计划中）、宁杭城际轨道交通、沪杭甬客运专线列车到发，并设有杭州轨道交通1号线及4号线的换乘站。工程投资估算总额120.8亿元，由铁道部、浙江省、杭州市共同出资建设，建设工期4年。
三、杭州东站12306客服电话
1、订票电话：021-95105105，上海铁路局电话订票号码是唯一官方电话订票渠道。
杭州站：杭州站始建于1906年11月14日（清光绪三十二年），时称清泰门站，是杭州建成最早的火车站之一。
杭州东站：杭州东站始建于1992年4月1日，于2008年12月27日进行改扩建。
杭州站：杭州站建筑面积5万余平方米，站房面积29000平方米，车站设有5座站台，其中侧式站台1座，岛式站台4座，共9个站台面，14条股道。
杭州东站：杭州东站占地面积40万平方米，站房总建筑面积34万平方米。
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