一、浙江一服务员端热汤手滑,孩子大面积烫伤,家属是否可以索赔
1、家属当然可以索赔，因为服务员上菜时确实存在错误，首先上菜时并没有使用托盘，托盘的用处就是预防滑锅。服务员明知道砂锅里面装满了高汤，在这种情况下，更应该提高警惕，如果当时一名服务员拖着托盘，另外一名服务员来到菜桌前，缓慢将菜放到桌子上，或许就不会有这种悲剧发生。
2、不知是因为服务员太过粗心，还是店家管理不到位，我之前也当过服务员，那时整个饭店只有4名服务员，无论生意在忙，每次上热汤时，都会叫上两名服务员去上菜。而且干服务行业年纪太大也不行，这些人手脚并不灵活，平衡能力太差，上菜时很容易像视频中的阿姨一样出现了意外。通过这件事提醒大家，给客人上汤时一定要大声叫喊：汤来了，大家小心一点。最好是让客人离开座位，等上完菜后再用餐，另外不要让孩子坐在上菜的那个位置。
3、事情发生在浙江义乌一家餐馆，从监控画面中可以看到该餐馆当时坐满了人，明显生意很好。有一名阿姨用毛巾隔热，端着砂锅准备上菜，旁边的客人也有意让了一下，不过并没有起身。就在砂锅即将要放到桌面上时，突然间手上一滑，砂锅倾倒了，沸腾的高汤瞬间溅到旁边一个小男孩脸上。事情发生的太突然，孩子被吓得不知所措。
4、根据孩子母亲透露，孩子今年才三岁，脸上肚子上大腿上都被烫伤了，目前在住院治疗。医生给出的诊断是二级烫伤，饭店表示，如果要赔偿，需要通过司法鉴定走法律程序。像这类事故不仅给孩子造成了身体上的疼痛，还会留下严重的心理阴影。
二、浙江金华服务员上菜手滑热汤洒向小孩,被烫伤需要如何减少疼痛
1、烫伤之后不要做哪些事情？小编做饭的时候经常会烫到手，有的时候甚至还会起泡，而今天我也想和大家一起来谈一谈有关于，如果手被烫到了应该如何的去处理？
2、大多数的人都是在做饭的时候可能会被水蒸气所生地儿在日常生活之中，如果碰了一些比较热的汤啊，或者是热水啊，等等都是非常容易让自己的手会发生一场了，还有一部分人可能会在特定的场景指向摸了过热的东西。在这里一定要提醒大家如果生活中有高温的东西一定不要轻举妄动，小心翼翼地将她弄到一个你想要的状态。
3、烫伤之后的第一个处理方式也是最为主要的，就是用冷疗的方式，如果你的四肢被烫伤了的话，你可以选择使用冷水去冲15分钟左右。这个样子可以更快的带走。你体内的一个娱乐有很多人都会怕这个冷水不干净，然后感染那种的其实是不会的，因为这个时候体液处于一个外渗的状态。另外如果你说烫了部位，不适合用冷水去冲的话，你也可以选择用热毛巾去冷敷减轻疼痛。
4、要提醒大家的是，如果自己的烧伤面积大于一个手掌的话，一定要去专科医院去做专门的处理。
5、如果有水泡的话也不要去，非常着急的把水泡调开，除此之外。还有很多人都会选择在伤口上面去图什么大将酱油牙膏能得总感觉会好，而这个做法也非常错误的第一个，他会影响散热第二个，可能也会影响伤口了一个感染。最后呢，如果是孩子的烫伤，一定要去烧伤科医院去看，毕竟孩子的身体比较娇贵烫伤的话，对于成年人来说可能没有什么问题，对于孩子来说，可能就很有问题了。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
