一、柳州社保公积金电话咨询
社保个人帐户是指社会保险经办机构按照国家技术监督局发布的社会保障号码为每一个参加社会养老保险的人员建立，记录单位按规定划转的养老保险费和个人缴纳的全部养老保险费，作为参加社会养老保险的人员退休时计发个人帐户养老保险金的依据。
社保个人账户分为：医疗账户、养老账户。其他的包括（生育、工伤、失业等皆存于社保中心。）
个人社保查询方法中，最快捷的方法是登录市人力资源和社会保障局的官方网站，找到“个人社保查询”栏目，按要求输入社保号，身份证等，即可网上查询个人社保。此外，还可拨打社会保障电话咨询服务热线12333，提供本人身份证号码和社会保障卡卡号(或医保卡卡号)，通过信息核对和密码验证后人工查询本人的相关信息。
通过这两个方法，参保市民足不出户，即可按照一定的程序查询到自己的养老保险、医疗保险、失业保险和工伤保险的缴费基数、缴费到账及个人账户等信息，操作简单，方便快捷。查询的数据为截至上个结算月的最新业务数据。
除了以上这两个途径，市民也可持身份证和社会保障卡卡号到所属区县社保分中心进行数据查询，同时您可持身份证通过各社保分中心的自助式社保明细打印机享受打印明细服务。
第二部分：住房公积金查询个人账户
住房公积金是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位及其在职职工缴存的长期住房储金。缴存人有权利查询自己的公积金状态，余额以及贷款信息。
1、柜台查询：柜台查询须带好公积金卡及身份证。然后直接到公积金办事大厅，向柜台操作员出示身份证及公积金卡，要求查询余额。如果是代人查询，须带查询人磁卡，身份证，查询证明以及代理人的身份证。
2、网上查询：首先登陆当地住房公积金管理中心网站，找到个人账户信息或者余额查询的按钮，然后输入公积金账号和签证号，输入验证码后点“查询”即可查出状态及余额。
3、电话查询：首先拨通当地公积金电话语音查询电话或者公积金热线12329，按照提示输入单位账号，然后输入个人账号后可以查询，有些地方有设置电话查询密码，这时需要输入正确的电话查询密码即可查询到个人余额，有些地方还有明细传真的服务。
4、短信查询：在目前公积金的操作中普及率比较低，一般是输入公积金个人账号或身份证号到指定的服务号码，然后对方自动以短信息回复，而且不少地方还会出现延迟的现象，如今天缴存一笔公积金，可能要过几天才能查到。
5、银行ATM机或网站查询：有些地方的公积金中心会与银行联合推出联名卡。这样缴存人可以直接在ATM机上通过银行卡及密码查询到自己怕公积金信息，也可以在网上通过输入用户名和密码的方式查询到自己的余额及明细。
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二、柳州市人力资源和社会保障局的领导分工
1、崔宏，局长、党委副书记，主持人力资源和社会保障局行政全面工作。
2、龚海祥，党委书记、副局长、市公务员局局长，主持人力资源和社会保障局党委全面工作，主持市公务员局全面工作。
3、廖德康，副局长，分管养老保险科、失业保险科、医疗保险科、工伤保险科、农村社会保险科、市社会保险事业管理局、市机关事业单位社会保险服务中心（市人力资源和社会保障信息管理中心）。
4、黄海平，副局长，分管军官转业安置工作科（市军队转业干部安置工作小组办公室）、专业技术人员管理科（市职称改革工作领导小组办公室）、事业单位人事管理科、工资福利科、引进国外智力科、市转业军官培训与自主择业管理办公室。
5、陈光明，党委副书记、纪委书记，分管行政审批科、社会保险基金监督科、信访科，主管纪检监察室。
6、刘洪涛，副局长，分管就业促进科、人力资源市场科、职业能力建设科、农民工工作科、市人才服务管理办公室、市就业服务中心（市职业介绍服务中心）、市劳动职业培训指导中心、市职业技能鉴定指导中心、市技工学校。
7、全必清，副局长，分管劳动关系科、调解仲裁管理科、劳动监察科、市劳动（人事）争议仲裁院、市劳动保障监察支队。
三、柳州市人力资源和社会保障局官网
1、柳州市人力资源和社会保障局机构职能
2、（一）贯彻执行国家、自治区人力资源和社会保障事业的法律法规和政策措施，拟订全市人力资源和社会保障事业发展规划、政策并组织实施，组织起草相关规范性文件。
3、（二）拟订人力资源市场发展规划和人力资源服务业发展、人力资源流动政策，促进人力资源合理流动、有效配置。
4、（三）负责全市促进就业工作。牵头拟订全市统筹城乡的就业发展规划和政策并组织实施，完善公共就业创业服务体系。拟订就业援助制度，牵头拟订高校毕业生就业政策并组织实施。归口负责国（境）外人员来柳工作相关事务。
5、（四）负责全市技能人才队伍建设工作。统筹建立面向城乡劳动者的职业技能培训制度，组织拟订技能人才培养、评价、使用和激励制度，完善职业资格制度，健全职业技能多元化评价政策。
6、（五）统筹推进建立覆盖全市城乡的社会保障体系。组织实施养老、失业、工伤等社会保险及其补充保险政策。组织实施统一的社会保险关系转续办法和社会保险基金统筹办法。会同有关部门建立和完善社会保
7、险及其补充保险基金管理和监督机制，并实施监督管理。会同有关部门组织编制社会保险基金预决算草案。会同有关部门实施全民参保计划并完善全市统一的社会保险公共服务平台。组织实施工伤认定和劳动能力鉴定。
8、（六）建立健全全市就业、失业预测预警和信息引导机制，拟订应对预案，实施预防、调节和控制，保持就业形势稳定和相关社会保险基金总体收支平衡。
9、（七）统筹拟订劳动人事争议调解仲裁制度和劳动关系政策并组织实施，完善劳动关系协商协调机制，拟订职工工作时间、休息休假和假期制度，拟订消除非法使用童工制度和女工、未成年工特殊劳动保护制度。组织实施劳动保障监察，协调劳动者维权工作，依法查处重大案件。
10、（八）牵头推进深化职称制度改革，组织实施专业技术人员管理和继续教育工作，协调博士后管理工作，负责全市专业技术人才队伍建设，组织实施吸引留学人员来柳（回国）工作、定居政策。
11、（九）会同有关部门指导事业单位人事制度改革，按照管理权限负责规范事业单位岗位设置、公开招聘、聘用合同等人事综合管理工作。会同有关部门拟订事业单位工作人员和机关工勤人员管理办法并监督实施。
12、（十）规范全市评比达标表彰活动。会同有关部门拟订表彰奖励、评比达标表彰方案并监督实施。
13、（十一）会同有关部门落实事业单位人员工资收入分配、福利和离退休政策。建立企事业单位人员工资决定、正常增长和支付保障机制并组织实施。
14、（十二）会同有关部门拟订全市农民工工作、农村劳动力转移就业综合性政策和规划，推动相关政策落实。会同相关部门维护农民工合法权益，协调处理涉及农民工的重点难点问题和重大事件。
15、（十三）拟订并完善人力资源和社会保障系统信访、维护稳定工作制度，会同有关部门协调处理重大信访事件或突发事件。
16、（十四）完成市委、市政府交办的其他任务。
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