初次开网店心得
第一步，准备投入。
网上开店需要一定的投入准备，主要包括硬件和软件两部分。硬件包括可以上网的电脑、扫描仪、数码相机、联系电话等，不一定非要全部配置，但是尽量配齐，方便经营。软件包括安全稳定的电子邮箱、有效的网下通信地址、网上的即时通讯工具(如MSN、QQ等)等。
第二步，选择开店网站。
选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。目前中国提供网上开店服务的大型购物网站有上百家，有影响的网站有易趣网、淘宝网、一拍网。
第三步，向网站申请开设店铺。
详细填写自己店铺所提供商品的分类，然后为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，很大程度上取决于名字是否吸引人。此外还要创作一句过眼难忘的广告语，写一段精彩的店铺介绍等。
第四步，进货。
目前适宜在网上开店销售的商品主要包括首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、保健品、成人用品、服饰、化妆品、工艺收藏品、体育与旅游用品等。进货可选择自己熟悉的渠道和平台，但控制成本和低价进货是关键。
第五步，产品登录和定价。
把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配上商品清晰漂亮的图片。如果需要邮寄，最好声明邮费由谁负责。
通常，网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。
第六步，营销推广。
为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，例如将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其他店铺和网站交换链接。
第七步，售中经营。
为增加人气，可以设定一元拍或低价出售的方式达成交易。只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家来买东西。在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这很正常，卖家要保持平和心态。
第八步，交易。
目前网上开店主要的付款方式包括网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款等，为了方便顾客付款，应该给出多种选择。一些卖家会提供货到付款服务，但这可能增加经营风险。点击购物车后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易。很多采用第三方担保的形式，即买方付款先交给有公信力的第三方，第三方通知付货，买方收到货后，第三方把款付给卖方，否则退回。由于第三方的中介保险作用，使双方风险降至最低。至于是否提供其他售后服务，也视双方的事先约定。
第九步，评价和投诉。
在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，高信用对网店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。如果交易满意，可给予对方好评。如果出现问题，应该向网站投诉，并警示他人。如果接到对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。
第十步，售后服务。
卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，发货后尽快给您的买家发一封发货通知信，最好能附上包裹单的照片，让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息，这对吸引“回头率”很重要。并不时地与客户保持联系，做好客户管理工作。
希望对你有帮助！质量很重要。
这是我前几天在网上找到的希望对你有所帮助。
淘宝学习开店心得
1。初步了解的时候可以看看淘宝大学，里面有相关知识讲解。
2.开淘宝店首先要决定卖什么，这个很关键。要了解你的产品与其他卖家有什么优势。
3.开店后，可以模拟第一单了解操作步骤，以及你的店铺还有什么不足。
4.买家有从众心里，一般买家购买的时候会看销量评价。而高的销量好的评价一般都是刷来的。可以加入一些淘宝群，YY等互刷，学经验。
5.买家服务态度很重要。快速回答买家提问。态度诚恳。因为这关系到买家收到宝贝后的评价。而评价会影响到店铺宝贝的展现
6.做好推广。淘宝直通车，微博，淘宝客等等。
7.阶段性的做活动。这个要很大的投资，不过收益也是相当客观的
新手开淘宝店经验有哪些
有很多开淘宝店的小伙伴，在开一段时间之后，都会有自己的心得体会，那么接下来，电商知识网就来给那些新手开店的小伙伴分享一些开店需要了解的知识，好让新手商家们少走一些弯路。
一、了解淘宝的大环境与风向
淘宝日新月异，规则也不断随之变化，所以我么首先要掌握的就是把握住我们淘宝最新的规则，并对其不断进行研究，这样的话我们就会找到整个淘宝平台的扶持点在哪里?淘宝第一步对卖家来说是极为重要的，而对规则与风向的了解就可以帮助我们在初步探索的过程中少走弯路。并且可以在以后的经营中，帮助我们的店铺找到正确的发展方向。
比如说，前些年的刷单与付费流量，后来的直通车的盛行以及淘宝客的发展，再后来内容营销的兴起，这些都是淘宝的大趋势与规则给我们带来的机遇。
二、了解淘宝竞争方面的了解
除了这些大规则之外，我们还要了解的是淘宝内部的一些竞争规则。比如说我们店铺之间如何争夺流量的?还要店铺之间的竞争涉及什么方面?淘宝会给不同的店铺什么样的扶持政策?新店的扶持政策是怎么样的?这样的话，你才能更好的了解淘宝的竞争规则。
三、了解店铺的运营能力
再其次就是对我们店铺整体运营能力的掌控，我们对于店铺的整体运营能力，不能仅仅停留在一些表面的了解。我们除此之外还要知道到底应该怎么样找货源，什么样的货源才是最好的?我们应该怎么样给产品上架?店铺的标题应该怎么样设计?我们如果连这些基础性的知识都掌握不了，那么我们的店铺经营一定不会成功。因为在竞争力大的环境下，扎实的店铺基础能力是我们成功的关键。
四、了解自身的能力与毅力
这个方面指的是我们自己的心态问题，也就是说，我们对于淘宝网店能够赚钱的信心有多少，以及面对挫折我们是否能够坚持，还有我们克服困难的能力水平有多高。只有拥有坚定的毅力，并且有不断学习的能力的朋友，才能够走得更远。像那些没有坚定的信念，三分钟热度的朋友，注定会在网店的大潮中丧失开网店的信息。
总之，开淘宝店也不像大家说的那样简单，但是也没有那么难。只要大家能够掌握好方向，懂得运营策略，并且自己也要努力的话，那么开淘宝店成功的机率是非常大的，所以，不管怎样，大家都要加油哦!（关注电商知识网，可获取更多电商资料）
