一、工商银行U盾证书老是下载失败 怎么解决
通过个网交易时，如遇“-2146827850”提示，请尝试以下操作：
1.确认插入U盾是否为目前登录身份绑定的；
2.确认U盾证书驱动及控件是否正确安装，如有问题，请使用网银助手修复；
3.检查电脑是否有拦截控件正常使用的工具；
4.如证书已正常下载过，请确认IE浏览器中是否已经导入颁发者为personalicbc_ca的工行证书；
5.如使用的是WIN7、vista系统，请在IE图标上单击鼠标右键，用管理员方式运行IE。查看地址栏下方是否有运行工行加载项提示，如有，需运行该插件。
（作答时间：2020年1月30日，如遇业务变化请以实际为准。）
二、手机银行客户端提示u盾证书未下载怎么办
1、首先百度搜索工商银行，找到官网进入，如下图所示
2、进入首页，点击个人网上银行下面的网银助手，如下图所示
3、点击工行网银助手的蓝色字体链接，下载助手，如下图所示
4、启动你的网银助手安装文件，根据向导设置，如下图所示
5、点击个人网银下方的登录，输入账号和密码，点击登录，如下图所示
6、登录成功，点击我的界面胡安全选项卡，如下图所示
7、在安全界面就可以看到U盾安全证书胃，点击下载按钮，如下图所示
8、插上U盾，就会提示设置密码胃，以后就可以用U盾完成网上银行操作了，如下图所示
三、我的工商网银U盾证书总是下载失败,怎么办啊
1、首先下载安装工行网银助手，通过工行网银助手内的快速优化和安装向导集成化解决工行网银问题，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，网址：
2、http://www.icbc.com.cn/ICBC/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/anzhuang.htm
3、申请U盾后，您可以委托工行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“安全中心-个人客户证书自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。
4、您在登录个人网上银行之后，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务
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