一、我的中国国航知音卡忘了怎么办
一、可以直接拨打国航客服电话95583，报出您当时注册的姓名和身份证号就可以查询到。
1、首先登录中国国际航空官网查询中国国际航空公司
2、打开国航首页后，点击右上角“凤凰知音”
3、在凤凰知音页面，点击“登录”
4、进入登录界面后，点击“忘记卡号”
5、进入会员卡号找回界面，根据自己的情况，选择手机号码找回或者身份证找回，按照后续页面指引操作即可找回卡号。
二、国航知音卡达到多少次可以升为银卡
定级里程达到4万公里或定级航段达到25个，升级为银卡会员。
凤凰知音会员在活动旅行日期内兑换且成行国航成都-拉萨、成都-乌鲁木齐、成都-温州、成都-丽江航线（国航实际承运且挂CA代码）的奖励客票，在现有兑换规则比例上可享最高7折优惠兑换，优惠舱位包括头等舱O舱和经济舱X舱。
“凤凰知音”常旅客计划是中国国际航空股份有限公司、深圳航空有限责任公司、山东航空集团有限公司、澳门航空股份有限公司、大连航空有限责任公司、中国国际航空内蒙古航空公司和西藏航空有限公司等国航系各成员航空公司，特别为您设计的一项遍及世界的里程奖励计划。
“凤凰知音”联合众多合作伙伴，为您提供了多种里程累积途径和可供兑换的奖品。您无论是搭乘国航系各成员航空公司或合作伙伴航空公司的航班，还是在签约合作伙伴处消费，均可累积里程，从而兑换奖励机票、奖励升舱和“知音商城”产品等多种奖励。
1.定级里程达到4万公里或定级航段达到25个，升级为银卡会员；
2.定级里程达到8万公里或定级航段达到40个，升级为金卡会员；
3.定级里程达到16万公里或定级航段达到90个，升级为白金卡会员。
参考资料：中国国际航空公司-凤凰知音
三、国航知音卡如何办理
国航知音卡办理有以下几种方式：
1.登录国航会员官方网站，在网页右侧点击马上加入，填写详细资料并提交申请即可。
2.在国航官方手机应用中，点击“知音卡”按钮，然后按照步骤填写申请即可。
申请成功后，您将收到一封邮件或短信通知，同时卡片也会邮寄给你。
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