一、深圳税务电话12366
1、“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要,于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号,即:国税局为12366-1,地税局为12366-2,人工与自动语音相结合,全天侯多功能优质化地提供语音服务。
2、“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括:纳税咨询服务,主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务,主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员
3、违法违纪行为的监督投诉提供服务。全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”,并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。“12366纳税服务热线”已成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的桥梁。
二、怎样开通深圳市地方税务局网上申报
新登记纳税人如何开通电子税务局?
自2014年8月1日起,新办税务登记的纳税人已默认开通电子税务局,默认用户为0000用户,默认登录方式为手机动态码登录,您可以在电子税务局自助绑定手机后登录使用。
如果纳税人需要使用证书登录方式,或者需要开通个税保护用户9999(仅进行个人所得税代扣代缴操作的用户),请携带税务登记证到地税办税服务厅办理开通手续。
2、绑定手机有何用处?如何自助绑定?
新登记纳税人需要绑定手机后,才可以使用手机动态密码登录方式;证书登录纳税人在自助绑定手机号码后,也可以使用手机动态密码登录方式。
如果您遗忘了登录密码,电子税务局的0000用户还可以通过已绑定的手机号码来找回用户密码。
纳税人在登录界面点击“绑定手机”按钮,按提示录入待绑定的手机号码和动态验证码,即可完成自行绑定手机的操作。
如果是开通自然人电子税务局需进行实名认证,目前纳税人通过以下两种方式办理自然人电子税务局开户:
(一)纳税人持本人有效身份证件前往深圳地税任一办税服务厅,通过自助终端或人工方式办理;
(二)纳税人可在深圳地税官网(www.szds.gov.cn)自行实名认证,直接开户。通过地税官网开户的个人所得税纳税人,需准备好自己的身份证件、一张银行卡及该银行卡注册登记的手机(银行预留手机号码)即可完成开户。手机用于接收验证码信息,银行卡用于在金融电子结算中心网页,借助银行已验证过的实名信息完成验证,银行卡信息仅用于验证真实身份,不会进行绑定,也不产生任何缴款行为。目前,暂支持中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、招商银行、平安银行、交通银行等7家银行的银行卡验证。
三、深圳市地方税务局的征管范围
深圳市地方税务局主要负责全市范围内的营业税、企业所得税(不含金融保险行业企业所得税)、个人所得税、房产税、印花税(不含证券交易印花税)、城市维护建设税、土地增值税、契税、耕地占用税、车船税、城镇土地使用税11个税种,以及教育费附加、文化事业建设费2项费的征管。同时,还负责代收费3项,包括代市水务局征收堤围防护费、代市总工会征收工会经费和代省地税局征收在深省属企业社会保险费。全局管辖纳税户58.69万户,比机构成立初期的12万户增加了近4倍,其中企业37.29万户、个体20.49万户。
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