一、长沙市劳动局咨询人工服务
12333是全国统一的人力资源社会保障公共服务专用电话号码。长沙市12333电话咨询服务系统于2013年建成开通,以先进的通讯与计算机相结合的技术作为支撑,通过电话、计算机、网络相结合的方式为社会公众营造出一个全方位、多层次、多元化的咨询服务环境。
搭建一个快捷、便利的综合性服务平台,让一条人力资源和社会保障服务热线延伸至市民与企业身边。12333是长沙市人力资源和社会保障局倾听民声、了解民意、化解民忧的重要通道,是集中对公众提供政策咨询、业务查询、权益维护等服务的重要窗口。
(一)12333在法定工作日正常工作时间(夏令时:8:00一12:00、15:00一18:00,冬令时:8:00一12::00、14:30一17:30)提供人工咨询服务,全天候24小时提供自动语音服务。
(二)12333服务范围包括人力资源杜会保障政策咨询、业务信息查询、劳动保障监察举报投诉受理、接受群众意见建议等。
(三)12333服务时用语标准规范,使用首问语、过程语、结束语和文明礼貌服务用语。
(四)接听电话的第一位工作人员为首问责任人。
(五)对于政策咨询,普通电话咨询即时答复,疑难来电按照程序流转,15个工作日内回复。
(六)所有用户拨打12333只需承担市话通信费用,通信费由国家电信部门按规定收取,不发生其他费用。
二、长沙市社保监察咨询
1、保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
2、长沙劳动局官网信息：长沙市劳动保障监察支队综合科（0731-84415805）
3、最好是找到你对应的区会好一些。
4、（夏季早上8:00—12:00，下午3:00—6:00）
5、（冬季早上8:00—12:00，下午2:30—5:30）
6、长沙市劳动保障监察支队举报投诉中心（0731-84428020）
7、芙蓉区劳动保障监察大队（0731-82293155）
8、雨花区劳动保障监察大队（0731-85122991）
9、天心区劳动保障监察大队（0731-85899291）
10、开福区劳动保障监察大队（0731-84399066）
11、岳麓区劳动保障监察大队（0731-88999907）
12、望城区劳动保障监察大队（0731-88076168）
13、长沙县劳动保障监察大队（0731-84010103）
14、浏阳市劳动保障监察大队（0731-83611975）
15、宁乡县劳动保障监察大队（0731-88981211）
16、长沙市劳动保障监察支队：长沙市芙蓉区犁头后街16号（新世界百货后面）南楼205室举报投诉中心；
17、宁乡县：春城北路宁乡县人社局；
18、长沙市劳动保障监察支队：乘6路、109路、12路、312路、303路、立珊专线、202路、106路、301路等到牛耳教育(南阳街口)站；
19、芙蓉区：乘立珊专线、9路、12路、104路、107路、108路、110路、114路、117路、118路到长沙火车站(长沙火车站对面)；
20、开福区：乘159路空调、801路、149路、112路等到开福区政府站；
21、岳麓区：乘109路到四水厂站(岳麓区人力资源市场)；
22、望城区：乘903路到望城区劳动局站；
23、长沙县：乘127路到特立路口站(长沙县人社局内)；
24、浏阳市：乘浏阳1路，2路，8路，13路到集里办事处站(浏阳市人社局内)；
25、宁乡县：乘宁乡19路到招呼站(宁乡县人社局内)。
三、长沙市劳动与社会保障局怎么走
医保报销就在长沙市人力资源和社会保障局二楼政务大厅。
长沙人力资源和社会保障局，地址：长沙市芙蓉中路一段669号（人力资源大楼）
交通到达线路：长沙市人力资源和社会保障局：乘112路、6路、317路、117路等到韭菜园站;或乘159路，102路、9路、150路等到芙蓉广场站。
1，参保人员身份证或医保手册(原件)
2，长沙市银行存折或银行卡或医保个人账户(原件及复印件)
6，出院疾病诊断证明书或出院小结
8，医嘱复印件(县级以下区、乡镇、街道卫生院、厂矿职工医院的需要提供此材料)
13，入院记录，急诊病历，证明材料
(以上相关证明都需要加盖医院或者相关单位公章才可有效)
1、长沙市人力资源和社会保障局二楼政务大厅。
长沙市人民东路189号，芙蓉区政府政务大厅;
万家丽路的香樟路口，雨花区政府2号楼三楼;
天心区湘府中路258湘府东苑会所二楼;
开福区政府劳动保障大厅(长沙市金霞大道);
岳麓区政府9栋一楼(长沙市金星北路一段517号);
高新区麓谷文轩路大陶办事处办公室一楼(涉外经济学院北门斜对面)。
长沙市人力资源和社会保障局：乘112路、6路、317路、117路等到韭菜园站;或乘159路，102路、9路、150路等到芙蓉广场站。
芙蓉区医保中心：乘915路、66路、142路、122路、130路、131路、405路到芙蓉区政府站。
雨花区医疗保险管理服务中心：乘66路, 147路, 148路, 156路, 503路, 703路, 707路,802路到朝晖路口(五一驾校)。
天心区医保中心：乘705路到五凌电力站;或乘105路到天心区政府站;或乘140路(湘府线)、805路、145路到高升村站。
开福区医保中心：乘9路、159路、149路、128路、801路、116路、112路、807路、801路到开福区政府站。
岳麓区医保中心：乘301路、916路到岳麓区政府站。
高新区医保中心：乘18路、高新区园区穿梭巴士到涉外北门站。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
